Спонсирование в сетевом бизнесе
В сетевом бизнесе так принято, что человек, пригласивший дистрибьютора в свою команду, называется информационным спонсором. Он должен снабдить новичка всей информацией, непосредственно связанной с его работой в компании в качестве дистрибьютора.
Деятельность спонсора может выражаться в разной форме, в зависимости от индивидуальных особенностей дистрибьютора-новичка и самого спонсора, но спонсор должен ее выполнять и называется она спонсированием. Именно за эту работу компания выплачивает вышестоящим лидерам определенный процент от очковой стоимости продукции, закупленной дистрибьюторами их команды в текущем месяце.
Так как вся ваша сеть возникла в результате именно вашей деятельности, то разный процент от продаж ваших дистрибьюторов вы и получаете почти со всех своих линий. Но, конечно, выше всего процент вашего лидерского бонуса с личных объемов тех дистрибьюторов, которых привлекли к делу вы сами. А дальше по линиям этот процент обычно убывает. И это справедливо, так как ваши дистрибьюторы растут и, в свою очередь, становятся спонсорами уже своих «линий» и «веток». А у вас освобождается время, чтобы работать с очередной группой новичков, расширяя свою сеть и увеличивая ее таким образом.
Успех работы команды в целом во многом зависит от спонсора. Поэтому спонсирование — это очень важный вид деятельности в сетевом бизнесе, хотя и в любом виде деятельности обучение и наставничество играют свою роль.
Вы привели (рекрутировали) новичка, и чаще всего он, как слепой котенок, не знает с чего начать. Кто же сможет ему помочь лучше вас? Ведь он пока знает только одного человека из всех, верит, ему и надеется на него. А вы в свою очередь, мотивировав его на работу в компанию, лучше других знаете, что его интересует в первую очередь, на что он вообще ориентирован, что знает и умеет сам, а чему хочет и может обучаться сейчас; Мы уже говорили о том, что подписать человека и оставить без помощи — это самая ужасная ошибка спонсора.
Понятно, что это и е этической точки зрения не годится, и чисто по-человечески! Но надо помнить, что помощь ему — это чаетъ вашей непосредственной работы. И за эту деятельность, компания платит вам деньги. Причем спонсирование выгодно не только новичку и компании, оно в первую очередь выгодно непосредственно вам. Спонсору это необходимо не меньше, чем новичку, ведь это ваша первая линия, а от стабильности работы первой линии зависит успех работы спонсора и всей его команды.
Это, конечно, отражено в маркетинг-плане компании. Дело в Том, что хотя на первых порах новички требуют от вас много времени, внимания и терпения, но ведь и получаемое от их очков процентное вознаграждение у вас значительно больше, чем у самих новичков. И это справедливо, но зато потом правильно обученный новичок повторит своего спонсора во всем и станет вам помощником. Вслед за вами он начнет сам пользоваться продукцией и станет сам распространять ее среди своих знакомых.
Он построит клиентские сети, а вы научите его с помощью «домашних кружков» и индивидуальных контактов. Параллельно он начнет строить свою команду дистрибьюторов. С вашей, конечно же, помощью. Тут тоже потребуются и индивидуальные встречи, и домашние кружки, и презентации. А кроме того, очень важна вся система обучения, не зря она обычно очень хорошо организована в каждой настоящей сетевой компании.
Но нельзя забывать, что ваши трудности при работе с новичком это мелочи по сравнению с тем, как трудно ему самому осваивать все новое и совершенно неизвестное, внушающее различные сомнения и опасения. Да и к тому же другие члены семьи, поначалу ничего не зная о сетевом бизнесе, вместо поддержки начинают «остерегать», «предупреждать» и «запрещать».
Позже, разобравшись, многие из них приходят в наш бизнес и становятся прекрасными дистрибьюторами, так как дома как раз имеют прекрасную поддержку и помощь, ну а первому-то как трудно среди неспециалистов, которые искренне думают, что помогают близкому человеку, защищая его, а на самом деле… А если вспомнить о том, что большинство наших дистрибьюторов женщины, на плечах которых лежит семья и забота о детях.
К тому же многие из них начинают как совместители, а на основную работу в сетевой бизнес переходят только тогда, когда сетевой заработок в несколько раз превысит основной. Комментарии, как говорится, излишни. Теперь рассмотрим, с чего же нужно начинать и в чем именно необходима новичку помощь спонсора. Сначала необходимо показать склад, комнату для занятий, дать расписание офисных занятий, консультаций, дать свое личное расписание и снабдить новичка полным списком телефонов вышестоящих спонсоров, и если это возможно, познакомить их между собой, чтобы он мог к ним обращаться, если вы почему-то заняты или отсутствуете, а у него что-то срочное.
Компании, в которых такие вещи не приняты, должны вызывать сомнения с точки зрения легальности своего существования и честности межличностных отношений.
Затем очень важно помочь новичку правильно поставить личные цели, особенно долгосрочные, рассчитанные на 5, 3, 2, 1 год не менее.
При этом нужно опираться на ту мотивацию, которая привела новичка в вашу сетевую Компанию:
• Согласно этим целям нужно помочь ему выявить первоочередные задачи и составить индивидуальный план деятельности.
• Помочь составить план изучения продукции и дальнейшего индивидуального поэтапного обучения всему, что необходимо знать и уметь в сетевом маркетинге.
• Помочь в организации клиентской и дистрибьюторской сети с помощью домашних кружков, индивидуальных встреч и презентаций.
• Не забывать об этической стороне сетевого бизнеса и по мере необходимости прививать своему новичку нужные понятия.
Спонсор должен быть лидером и на практике демонстрировать новичку все приемы и методы, которыми уже овладел. Он должен нести ответственность за все свои обещания при рекрутировании и выполнять их (см. раздел «Значение лидеров в MLM»). Если спонсор сам новичок и в компании недавно, то ему с удовольствием поможет в этой работе его собственный спонсор.
Но при этом все новички должны помнить, что хотя спонсор и заинтересован вовремя оказать помощь своему дистрибьютору, но он не может сам угадать, что и когда именно вам необходимо. Вы сами должны сказать ему об этом. Хороший новичок сам звонит спонсору каждый день с отчетом о проделанной работе и вопросами на будущее. Но не следует излишне «дергать спонсора по мелочам», у него есть еще дела кроме вас.
К тому же, помните, после того как ребенок научился одеваться или есть ложкой, он это делает сам. Мы рассмотрели общие первоочередные задачи спонсирования, но нельзя забывать, что, как и клиенты, новички-дистрибьюторы тоже бывают разными, например:
• «Пассивный», «послушный» или «верный последователь». Такие стараются выполнять всё, Что скажет их спонсор, но хотят получить четкое, понятное задание, в котором обозначена вся последовательность действий. Они прекрасные исполнители, лишь бы Их не дергали По Мелочам и не перебрасывали с одной задачи на другую. Дайте им дойти до конца. В плане поручений подходить нужно индивидуально, так как большая часть из них не любит публичных выступлений, особенно «соло». Предпочитают работу в команде.
• «Активный торговец» — чтобы не наломал дров, его надо придерживать, особенно важно сразу объяснить разницу между торговлей и продвижением продукта и все значение для сети постоянных клиентов и клиентов вообще (см. разделы «Чем отличаются покупатель…», «Кто такой Клиент…», «Постоянный клиент…» и т. д.). Необходимо помогать ему рекрутировать дистрибьюторов через домашние кружки, индивидуальные встречи и презентации, так как сам он обычно «строить сеть» не умеет.
• «Универсал» — это наш нормальный обычный дистрибьютор, все как у всех и помощь нужна разнообразная, но спокойная, все по плану и без эксцессов.
Равномерно, спокойно, довольно, и всем хорошо: и вам, и ему, и окружающим.
• «Явный лидер» — перспективный, но тут есть свои особенности. Главное для него — темп, отвечать на его вопросы необходимо по возможности быстро и четко, лучше всего с предоставлением информативной литературы. Лучше всего вообще его снабжать всей необходимой информацией с запасом, обязательно дать расписание всех занятий и не надоедать с излишней опекой, ничего не навязывать, только предлагать. И почаще употреблять следующие фразы:вначале «У вас обязательно все получится, я уверена», затем «Поздравляю, я рада, что у вас все так хорошо получилось». Можно давать посильные поручения с его согласия. Кстати, эти фразы необходимо выучить и применять почаще всем спонсорам в своей деятельности.
• «Бывший бизнесмен» — как правило, это тоже лидер, и действовать с ним нужно похоже, но обязательно ознакомить с разделом «Некоторые отличия традиционного и сетевого бизнеса» и по возможности лично познакомить с «большими лидерами». Он должен четко увидеть перспективу.
• Врачи и научные сотрудники — если продукция компании связана с биологически активными добавками (БАД) или еще с какой-нибудь продукцией, имеющей отношение к здоровью, то врачи поисти-не незаменимы. Но и в любой другой сетевой компанииработают прекрасно.
Обычно очень трудно решаются на сотрудничество, так как очень заняты, часто перегружены, боятся, что их заставят торговать, ожидают подвоха, Может быть потому, что на основной работе уже привыкли работать на две ставки, а получать полторы. Но если проникнутся идеей сетевого маркетинга, то работают прекрасно, становясь часто руководителями региональных центров и достигая больших высот и больших вознаграждений. В начале деятельности надо особенно помогать строить сеть.
• Педагоги, учителя и воспитатели детских садов — очень хорошие строители структур, если захотят и возьмутся работать по-настоящему, то их не обогнать, так как по-настоящему сетевой бизнес создан для них, жаль только, что они не всегда и не сразу это понимают. Так же недоверчивы и ожидают «подводных камней», опасаются, что нужно будет торговать, но прекрасно продвигают продукт, так как легко все понимают и умеют объяснить. Особенно успешны почему-то учителя младших классов, преподаватели музыки, директора и воспитатели детских садов.
• Сетевики из других компаний, которых там что—либо не устраивает. С ними конечно проще, они все быстро оценивают, и многое понимают еще до того, как подпишут контракт; отношения партнерские, основное — снабжение информацией, особенно по продукции. Можно вовлекать в обучение структур, главное-учитывать индивидуальные особенности.
Главная задача спонсора — показывать пример своей команде собой и своей собственной деятельностью. Конечно, работа в команде единомышленников — это само по себе удовольствие, спонсор должен любить своих людей, а чтобы научиться любить людей, надо научиться любить себя. Мне очень приятно сравнивать команду дистрибьюторов (слово «сеть» мне как-то меньше нравится) с большим замечательным чудо-деревом.
Любой ваш дистрибьютор как прекрасный цветок на этом дереве. Живой, разноцветный, разнообразный по форме и содержанию. Сначала это новичок — распустившийся бутон, затем цветок в расцвете сил, а дальше образуется плод, а еще позже, если этот плод попадет на благоприятную почву, то появится крохотный и нежный росток, который окрепнет и со временем станет большим и сильным деревом с прекрасными цветами.
За этим деревом образуются еще деревья, и вскоре вы получите чудесный цветущий сад, который, безусловно, требует тщательного ухода, но вознаграждает садовника всеми своими прелестями: уютом, прохладой, прекрасным ароматом и замечательным урожаем. Кроме рабочих будней существуют и праздники, и спонсор должен об этом помнить и готовиться.
Он должен вести журнал укета дистрибьюторов, аналогично клиентскому , куда надо вносить все важные сведения о своих помощниках дистрибьюторах, особенно первой линии. Нужно тщательно поздравлять их со всеми их личными достижениями, связанными с профессиональной деятельностью, а кроме того, с днями рождения и просто общероссийскими праздниками приглашать их на все мероприятия, проводимые компанией, выездные в том числе.
Помогать, если что-то не получается, и стараться проводить досуг вместе со своей дружной командой. И тогда благодарная команда сможет выполнить возможное и невозможное и своротит горы на своем пути. Идет личный рост людей в команде, и еще выше по лестнице успеха поднимают они своего спонсора. Успех рождает успех, а счастье приносит счастье.
