Аудит розничных точек

Особняком среди методов маркетинговых исследований стоит аудит розничных точек. Он состоит в анализе товарного ассортимента, цен, а также некоторых других показателей в розничных точках, которые предлагают товары определенной категории.

 

Цель такого исследования — формирование специальной полной карты позиционирования данной продуктовой группы. Такая карта включает всю собранную информацию, которая группируется по категориям (фасовка, ценовые группы и т. д.).

 

Используют этот метод для того, чтобы:

¦ выявить реальные доли различных производителей на рынке, и сравнить показатели деятельности на рынке различных производителей,

¦ выявить актуальное состояние и тенденции развития рынка,

¦ найти рыночную нишу, разработать новый продукт,

¦ проанализировать реальные рыночные цены.

 

Обязательным условием для использования этого метода исследования является наличие достаточно репрезентативного числа розничных точек, результаты аудита которых можно было бы проецировать на рынок в целом. Обобщение результатов аудита розничных точек аналогично, их обобщению в случае с обычными анкетами.

 

Рынок маркетинговой информации

В силу того, что все больше и больше предприятий понимают значимость маркетинговой информации, с 60-х годов прошлого века начал формироваться соответствующий рынок. Изначально основными поставщиками информации были пресс-агентства, газеты и службы новостей. Однако со временем их круг расширился, и в настоящее время рынком маркетинговой информации считают всю совокупность информационных, юридических и экономических отношений, складывающихся между потребителями и поставщиками информации.

 

С точки зрения содержания информации, этот рынок принято делить на несколько сфер:

¦ рынок заказных маркетинговых исследований, на котором представлены специальные фирмы, занимающиеся исследованием рынка;

¦ рынок массовой и потребительской информации, на котором существуют разнообразные справочники, издания, телекоммуникационные сети, распространяющие общезначимую информацию (о погоде, курсах валют и т. д.);

 

¦ рынок экономической информации, на котором функционируют справочники, базы данных и периодические издания, содержащие актуальную и общую экономическую информацию;

 

¦ рынок коммерческой информации, на котором функционируют периодические издания и базы данных, содержащие информацию о предприятиях, результатах и направлениях их деятельности и т. д.;

 

¦ рынок биржевой и финансовой информации, на котором действуют финансовые и биржевые службы, брокерские компании, банки и прочие организации, распространяющие информацию о котировках ценных бумаг, курсах валют и т. д.;

 

¦ рынок профессиональной и научно-технической информации, представленный информацией для специалистов, которая распространяется специальными государственными и,коммерческими организациями;

 

¦ рынок статистической информации — информации об отдельных рынках, регионах, сферах деятельности, которая обычно предоставляется государственными статистическими организациями.

 

Важность рынка маркетинговой информации постоянно возрастает. Об этом свидетельствует следующий факт. В настоящее время затраты на маркетинговые исследования на Западе и в США в среднем составляют от 1,5 до 3,5% от бюджета предприятия, что совсем не мало. При этом у небольших предприятий эти затраты меньше, чем у крупных.