Концепции маркетинга
Концепции маркетинга — это исходные положения, характеризующие активную ориентацию рыночной деятельности предприятия на различных стадиях ее развития. Выделяются концепции производственной, товарной, сбытовой, потребительской, а также интегрированной, социально-общественной и стратегической ориентации.
Первоначально предприниматели исходили из того, что поскольку товары имеют рыночный спрос, превышающий возможности предложения, следует только увеличивать их выпуск путем совершенствования производства. Производственная концепция ориентировалась на снижение затрат, связанных… Читать далее
Маркетинг в России
Первые упоминания о маркетинге в отечественной литературе появились в начале 60-х гг., причем это была в основном критика его в качестве попытки буржуазной экономической мысли решить «неразрешимые» проблемы реализации в условиях капиталистического общества.
Надо сказать, что недооценка маркетинга, как в отечественной экономической науке, так и в хозяйственной практике обусловливалась, прежде всего, устаревшими взглядами на характер и значение управленческой и… Читать далее
Мотивация на увеличение интенсивности деятельности
• Быстрее пойдет карьерный рост. • Интереснее станет жизнь. • Скорее достигнете цели.
• Быстрее вырастет размер вознаграждения.
Мотивация на повышение эффективности работы
• Если выполнять все рекомендации — отдача не заставит себя ждать.
• Ничего не делаете — ничего не получите.
• Помогайте своим дистрибьюторам становиться лидерами — получите постоянный рост личного чека.
• Помогайте своим лидерам в работе… Читать далее
Мотивация на спонсирование
Вы должны учить свою команду, так как:
— несете моральную ответственность за своих дистрибьюторов;
— вы понимаете и любите своих людей;
— вы учите своих дистрибьюторов учить их дистрибьюторов;
— новички без помощи «чахнут»;
— растут в рангах ваши люди — растете и вы;
— люди должны уметь ставить цели, строить план и работать по нему, но если их не… Читать далее
Фразы для общения с клиентом
Примеры ключевых фраз, которые следует применять при общении с клиентом, так как они хорошо действуют на клиента и мотивируют его на покупку и дальнейшее общение. Почаще следует употреблять такие фразы:
• «Я с вами согласна»
• «Я сама раньше так думала…»
• «Я прошла специальную систему обучения…»
• «Опыт показал, что…»
• «Наши уважаемые клиенты любят…»
• «Всем нашим уважаемым… Читать далее
Анализ рыночных тенденций
Определяются перспективы изменения глобального спроса на базовом рынке в течение ближайших трех— пяти лет. Задача состоит в том, чтобы установить профиль жизненного цикла рынка товара и на этой основе дать количественную оценку емкости рынка.
Анализ структуры сбыта. Данный этап более важен для рынков потребительских товаров, чем товаров промышленного назначения. Важно оценить возможную эволюцию различных сбытовых каналов, представить мотивацию и ожидания… Читать далее
Стратегическое планирование маркетинга
Российские менеджеры работают в сложных условиях, обусловленных весьма противоречивыми и трудно прогнозируемыми процессами в экономике, политике и социальной сфере. Быстрый прогресс многих российских фирм в большинстве случаев опережает рост квалификации их работников и руководителей, способность быстро адаптировать к изменяющимся условиям рынка. В результате «на коне» остаются только самые талантливые руководители, действующие творчески, нестандартно.
Чтобы иметь постоянный, стабильный успех на рынке,… Читать далее
Коммуникативная политика фирм
Работа по формированию спроса охватывает прежде всего задействование маркетинговых коммуникаций торговой фирмы (рекламу, «работу с общественностью», личные контакты и т.п.), а также стимулирование сбыта продукции, включающее поощрение потребителей, посредников и собственного торгового персонала.
В настоящее время наибольшие трудности вызывают разработка и реализация коммуникативной политики, основанной на использовании прямых и обратных связей с покупателями.
Учитывая свойственную россиянам коллективистскую психологию, представляется особо… Читать далее
Основные понятия сбытовой деятельности
Понятие «сбыт» в литературе по маркетингу употребляется в двух аспектах: в широком смысле — как целостный процесс доведения товара от производителя до конечного потребителя, а в узком — как собственно продажа.
Многообразие связи и отношения между участниками рынка — продавцами и покупателями — можно рассматривать как единую цепочку различных каналов распределения, т.е. тех реальных путей, по которым поток товаров и… Читать далее
Стратегии цен
Стратегия дифференцированных цен. Активно применяется в торговой практике компаний, которые устанавливают определенную шкалу возможных скидок и надбавок к среднему уровню цен для различных рынков, их сегментов и покупателей: с учетом разновидностей покупателей, расположения рынка и его характеристик, времени покупки, вариантов товаров и их модификаций.
Стратегия дифференцированных цен предусматривает сезонные скидки, скидки за количество, скидки постоянным партнерам и т.д.; установление разного… Читать далее