Функционирование любого товарного рынка отражается с помощью ряда характеристик, основными из которых являются спрос и предложение. С позиций маркетинга, спрос и предложение — основные объекты постоянного наблюдения, детального изучения и, в отдельных случаях, манипулирования со стороны фирмы (например, формирование вкусов потребителей, а значит, возможного спроса с помощью рекламы, паблик рилейшнз). От того, насколько точно и своевременно проводятся маркетинговые исследования спроса… Читать далее
Вопросы маркетинга
Потребитель, его мотивация и поведение
Для того чтобы добиться успеха на рынке, фирмы должны активно использовать такой метод, как анализ потребителей. Изучение потребителей товаров производственного и потребительского назначения имеет определенные особенности, связанные с характеристиками покупателей и спецификой продукции. Однако существуют общие методические подходы к проведению таких исследований. Наиболее типичные из них следующие:
— сегментация покупателей (потребителей);
— изучение мотивов спроса;
— оценка наиболее общих для… Читать далее
Модель покупательского поведения, существующие характеристики покупателя
По Ф. Котлеру, потребительский рынок — это отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления. Потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, склонностью к переездам и вкусами. И одной из важнейших задач маркетинговых исследований является изучение таких вопросов: кто именно покупает, как именно покупает, когда именно покупает, где именно… Читать далее
Теоретические концепции мотивации
В любой момент жизни человек испытывает массу потребностей. Природа потребностей различна. Большая их часть не требует немедленного удовлетворения. Различают следующие виды потребностей:
— физиологические;
— культурные;
— духовные;
— социальные.
Динамика их состоит в том, что человек в первую очередь стремится удовлетворить физиологические потребности, затем культурные, духовные и лишь затем социальные, под которыми в данном случае понимается желание занимать определенное… Читать далее
Товарная политика и товарный ассортимент
Товарная политика обуславивает определенный курс действий товаропроизводителя или торгового посредника на основе четко сформулированной программы поведения на рынке. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управлению, поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне;
нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов), разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товаров. Отсутствие товарной политики ведет к неустойчивости структуры… Читать далее
Современные перспективные технологии по созданию долгосрочного предпочтения к товару — брендинг, директ — маркетинг
Брендинг — это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (brand image).
Брендинг широко распространен в промышленно развитых странах, но практически не применяется в отечественной рекламной практике… Читать далее
Полезность товара как определяющая категория маркетинга
Обмен является звеном, соединяющим самостоятельные хозяйственные единицы в единую систему — экономику. Человечеству известны два способа организации обмена — торговля (сбыт) и снабжение, которое в государственном масштабе было присуще многие годы экономике нашей страны.
Каждый из этих способов имеет особые стимулы к труду. Поставки на рынок стимулируются стремлением к получению прибыли, а практиковавшиеся ранее поставки по выделенным фондам «подкреплялись» в… Читать далее
Принцип компенсации для товара и фирм
Принцип компенсации для товара — закономерность, состоящая в стремлении придать товару наилучшие характеристики в одних отношениях, которые заставляют в определенной мере поступиться его достиженими в других отношениях.
Принцип компенсации для фирм — закономерность, заключающаяся в том, что приспособление фирмы к обслуживанию определенных, рыночных сегментов происходит зачастую, ценой утраты других рыночных сегментов или уменьшения возможности добиваться успеха на них.
В жизни… Читать далее
Определение потребительской ценности товара для потребителя
Потребительской ценностью товара и/или услуги является максимальная цена, которую потребитель счита для себя выгодным заплатить за нее*. Это можно ра смотреть на примере. Предположим, что какая-то фирма имеет возможность изменить цену автомобильных шин с до 20 руб. Но может так случиться, что фирма не довед продажную цену новых шин до критической величины 20 руб. В этом случае потребитель за меньшие… Читать далее
Создание нового товара
Любое новое изделие создается как реальность, востребованная жизнью на основе идей и разработок, т.е. «душой» маркетинга являются потребности людей. Выявление потребностей, дотошный анализ их структуры, изменений — ключевой пункт коммерческого поведения предприятия. Разработка и внедрение на рынок новых товаров осуществляются в соответствии с принципами и методами инновационной политики, в частности процесса инновации товара.
Процесс инновации товара включает шесть этапов: 1)… Читать далее