Маркетинг предприятия | Вопросы маркетинга | Страница 4

Маркетинг предприятия

Коммуникационная политика банка

Коммуникационная политика банкаСовременный банковский маркетинг предполагает не только изучение потребительского спроса и разработку новых услуг, но и формирование и стимулирование спроса на различные банковские услуги в целях увеличения объемов реализации. Для этого банк должен осуществлять тесные взаимосвязи со своими клиентами, чему способствует разработка коммуникационной политики банка.

 

В задачи связей с общественностью входят обеспечение общественности информацией о банке, изучение общественного мнения о… Читать далее

Маркетинговая политика банка

Маркетинговая политика банкаМаркетинговая политика банка включает товарную, ценовую и сбытовую политику. Товарная политика банка заключается в определении и изменении характера и ассортимента предлагаемых услуг. Двумя ключевыми задачами этой политики являются формирование базового и текущего ассортимента. Решение о структуре базового ассортимента банк принимает на этапе его создания. Базовый ассортимент может быть узким и широким.

 

Преимущества узкого ассортимента:

• особое качество услуг, в… Читать далее

Банковский маркетинг по видам операций

Банковский маркетинг по видам операцийБанки оказывают клиентам услуги, которые подразделяются на депозитные, кредитные, инвестиционные, факторинговые, лизинговые, трастовые, информационные и консультационные.

 

1. Депозитные услуги предполагают открытие разнообразных счетов.

Обычный чековый счет представляет собой вклад до востребования небольшого размера. Ежемесячно его владельцу высылается счет к оплате. Банк взимает плату за ведение счета и за обработку каждого чека.

 

Специальный чековый счет обладает теми же характеристиками,… Читать далее

Организационная структура банка и маркетинговая служба

Организационная структура банка и маркетинговая службаСпецифика работы банка на рынке определяет его организационную структуру. В любом банке должны присутствовать следующие организационные структурные элементы:

• правление банка;

• подразделение автоматизации банковских работ;

• подразделение бухгалтерского учета и отчетности;

• подразделение маркетинга и аналитических исследований;

• подразделение стратегического развития;

• подразделение краткосрочного и долгосрочного кредитования;

• подразделение депозитов и ценных бумаг;

• подразделение по работе со вкладами… Читать далее

Изучение рынка банковских услуг

Изучение рынка банковских услугСбор информации необходим для выявления реального и потенциального рынков коммерческого банка. Для оценки рынка конкретизируются доля, принадлежащая банку, доля рынка отдельных видов услуг, делается сравнение рынка данного коммерческого банка с рынком других конкурирующих банков.

 

Особую роль для детального анализа рынка имеет его сегментация, заключающаяся в том, что для определения своих преимуществ по сравнению с возможностями конкурентов банк ищет и… Читать далее

Специфика банковского маркетинга

Специфика банковского маркетинга Из всех секторов российской экономики на сегодняшний день наиболее закончившимися считаются преобразования банковской сферы России. По признанию западных специалистов в банковском деле, российские банки сейчас отвечают многим мировым стандартам, а крупнейший коммерческий банк России — Сбербанк входит в сотню самых крупных банков мира.

 

Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены спецификой банковской продукции. Под банковским продуктом понимается любая услуга (операция),… Читать далее

Товарно-марочная политика в международном маркетинге

Товарно-марочная политика в международном маркетингеТоварная политика на международном рынке ориентирована на планирование и проведение комплекса мероприятий, который включает разработку новых и модернизацию уже находящихся на рынке товаров.

 

Основными маркетинговыми характеристиками, которые сопровождают товар на международном рынке, являются: качество, ассортимент, упаковка и дизайн товара, торговая марка и сервисная политика. Качество товара характеризуется совокупностью его свойств, которые определяют его способность удовлетворять определенные потребности и соответствовать… Читать далее

Стратегии деятельности на внешних рынках

Стратегии деятельности на внешних рынках1. Стратегии завоевания и расширения зарубежных рынков. Стратегия расширения границ рынка («старый товар — новый рынок»). Организация придерживается активных действий в целях внедрения имеющихся товаров на новые рынки сбыта, в том числе и за рубежом. Предусматривается активизация деятельности, главным образом за счет освоения новых рынков сбыта, новых сегментов рынка, групп потребителей, присутствующих в различных странах.

 

Стратегия активной экспансии («новый… Читать далее

Международный маркетинг и его особенности

Международный маркетинг и его особенностиМеждународный маркетинг можно определить как философию и инструментарий международного предпринимательства и как процесс разработки и принятия решений во взаимоотношениях между интернациональными фирмами, которые вовлечены в процесс коммерческого или некоммерческого обмена товарами и услугами.

 

Относительно используемого маркетингового инструментария существенных различий между национальным и международным маркетингом нет. В том и другом случае используются одни и те же принципы организации маркетинговой деятельности.… Читать далее

Анализ и оценка будущего партнера

Анализ и оценка будущего партнераОсновным документом, в котором собирается вся базовая информация о фирме партнере и составление которого начинается уже на первом этапе, является карта фирмы. Она представляет собой анкету, содержание которой сгруппировано по основным вопросам, характеризующим различные стороны деятельности изучаемой фирмы.

 

Карта не составляется раз и навсегда, а постоянно дополняется новыми сведениями. Структура и содержание карты определяются организацией, проводящей анализ самостоятельно.

 … Читать далее